Obchodní podmínky pro školy

 

1. Úvodní ustanovení

1.1 Kurzy anglického jazyka pod značkou English Focus poskytují dvě samostatné společnosti:

English Focus s.r.o., se sídlem Rozkvetlá 950/16, 326 00 Plzeň, IČO: 05501881, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 33376,

a

English Focus Project s.r.o., se sídlem Lipová 1803, 347 01 Tachov, IČO: 06138195, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 34652.

1.2 English Focus s.r.o. zajišťuje zpravidla konverzační kurzy pro základní školy, English Focus Project s.r.o. zpravidla kurzy pro střední školy a kurzy hrazené z dotačních programů.

1.3 Smluvní stranou je vždy ta ze společností, která je uvedena v potvrzení objednávky (dále „poskytovatel“). Druhá společnost není účastníkem smlouvy, nevznikají jí z ní žádná práva ani povinnosti a za závazky poskytovatele neodpovídá.

1.4 Tyto podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a školou, pro kterou je kurz pořádán (dále „škola“).

2. Uzavření smlouvy

2.1 Odesláním vyplněného formuláře činí škola závaznou objednávku kurzu a potvrzuje, že se před jejím odesláním seznámila s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich použitím na smlouvu.

2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel objednávku potvrdí e-mailem. V potvrzení je uvedeno, která ze společností je poskytovatelem. Potvrzení zasílá poskytovatel kontaktnímu učiteli a na vědomí řediteli či ředitelce školy.

2.3 Součástí smlouvy jsou tyto podmínky, vyplněný formulář a údaje uvedené v potvrzení objednávky, případně další podmínky výslovně sjednané mezi stranami e-mailem. V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty tvořícími smlouvu mají přednost individuální ujednání stran před těmito obchodními podmínkami.

2.4 Škola odpovídá za to, že objednávku odesílá osoba oprávněná za školu jednat, nebo osoba jednající se souhlasem ředitele či ředitelky školy. Poskytovatel je v případě pochybností oprávněn požadovat doložení oprávnění osoby jednající za školu.

3. Rozsah kurzu

3.1 Rozsah kurzu (počet skupin a lekcí, termín, místo konání) je vymezen ve vyplněném formuláři.

3.2 Počet účastníků v jednotlivých skupinách se řídí podmínkami sjednanými při objednání kurzu. Změny počtu účastníků nebo skupin, které mají vliv na rozsah či cenu kurzu, podléhají předchozímu odsouhlasení poskytovatelem.

3.3 Poskytovatel je oprávněn zajistit výuku prostřednictvím jím zvoleného lektora a v případě potřeby původně určeného lektora nahradit jiným lektorem s odpovídající kvalifikací či zkušenostmi.

4. Cena

4.1 Cena kurzu je sjednávána individuálně se školou. Cena nebo způsob jejího určení bude uveden v e-mailové komunikaci se školou nebo v potvrzení objednávky.

5. Fakturace a platba

5.1 Fakturu vystavuje vždy poskytovatel uvedený v potvrzení objednávky.

5.2 V případě úhrady kurzu z dotačních programů je faktura na předem dohodnutou částku zaslána škole automaticky poslední den kurzu.

5.3 Je-li kurz hrazen kurzovným od žáků, obdrží škola v průběhu kurzu tabulku pro evidenci absencí. Po doplnění absencí tabulka vypočte konečnou cenu kurzu. Poslední den kurzu zašle kontaktní učitel vyplněnou tabulku e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v potvrzení objednávky. Poskytovatel následně vystaví fakturu. Nezašle-li škola řádně vyplněnou tabulku do 3 pracovních dnů od skončení kurzu ani po výzvě poskytovatele, je poskytovatel oprávněn vystavit fakturu na základě údajů o účasti, které má k dispozici. Podmínky a výše vracení kurzovného žákům, kteří se z vážných důvodů (zejména nemoci) kurzu neúčastnili, stanoví dokument Vracení kurzovného za absence.

5.4 Splatnost faktury je 7 dní od jejího vystavení.

6. Zrušení kurzu a ukončení smlouvy

6.1 Škola může kurz zrušit nebo smlouvu ukončit. O zrušení kurzu nebo ukončení smlouvy je škola povinna informovat poskytovatele bez zbytečného odkladu, a to e-mailem.

6.2 Dojde-li ke zrušení kurzu před jeho zahájením, uhradí škola poskytovateli případné prokazatelné náklady, které poskytovateli již vznikly v souvislosti s přípravou a zajištěním kurzu.

6.3 V případě ukončení kurzu v jeho průběhu náleží poskytovateli úhrada za již poskytnutou část kurzu a případné prokazatelné náklady, které poskytovateli vznikly v souvislosti se zajištěním zbývající části kurzu.

6.4 Poskytovatel může kurz zrušit nebo změnit jeho termín z vážných důvodů, které mu znemožní kurz řádně zajistit, zejména v případě náhlého onemocnění nebo jiné závažné překážky na straně lektora. Poskytovatel o této skutečnosti informuje školu bez zbytečného odkladu a podle možností nabídne škole náhradní termín nebo jiné řešení.

6.5 Nedohodnou-li se strany na náhradním termínu nebo jiném řešení, smlouva v rozsahu neposkytnuté části kurzu zaniká a škole nevzniká povinnost tuto část kurzu uhradit; byla-li již uhrazena, poskytovatel příslušnou část ceny škole vrátí. Právo na náhradu škody se řídí příslušnými právními předpisy.

6.6 Změna termínu, rozsahu nebo místa konání kurzu je možná na základě dohody obou stran. Dohoda může být uzavřena e-mailem.

7. Reklamace a garance spokojenosti

7.1 Garance spokojenosti: Pokud škola nebo některý z účastníků kurzu není z jakéhokoli objektivního důvodu spokojen s kvalitou kurzu, může škola tuto skutečnost oznámit poskytovateli nejpozději druhý den výuky do 15:00 hodin, a to na e-mailovou adresu info@englishfocus.cz. Poskytovatel se bude snažit situaci co nejrychleji vyřešit.

7.2 Pokud se situaci nepodaří vyřešit, nebude kurz účtován v rozsahu, kterého se uplatněná nespokojenost týká. Týká-li se nespokojenost pouze některých účastníků, nebude účtováno kurzovné za tyto účastníky. Garance spokojenosti se nevztahuje na vady nebo nedostatky kurzu, které nebyly oznámeny ve lhůtě uvedené v bodě 7.1.

7.3 Reklamace: Nebude-li kurz poskytnut v rozsahu nebo kvalitě sjednané ve smlouvě, například pokud nebudou odučeny sjednané lekce, oznámí škola tuto skutečnost poskytovateli bez zbytečného odkladu, a to e-mailem na adresu info@englishfocus.cz.

7.4 Neodučené lekce nebudou účtovány, případně budou po dohodě obou stran nahrazeny. Ostatní oprávněné reklamace bude poskytovatel řešit bez zbytečného odkladu dohodou se školou, zejména odstraněním nedostatku, náhradní výukou nebo přiměřenou slevou z ceny kurzu.

8. Kontakt

8.1 Veškerou komunikaci ke kurzům lze vést na e-mailové adrese info@englishfocus.cz, a to bez ohledu na to, která ze společností je poskytovatelem.

9. Další ujednání

9.1 Škola je povinna zajistit poskytovateli a lektorovi potřebnou součinnost k řádnému uskutečnění kurzu, zejména včasný přístup do místa výuky, vhodné a bezpečné prostory a sjednané technické vybavení. Nemůže-li být výuka uskutečněna z důvodu nedostatečné součinnosti školy, považuje se příslušná lekce za uskutečněnou, pokud poskytovatel nemohl jejímu neuskutečnění rozumně zabránit.

9.2 Lektor je oprávněn výuku přerušit nebo ukončit, pokud chování některého z účastníků závažně narušuje průběh kurzu, ohrožuje bezpečnost osob nebo majetku nebo znemožňuje řádné vedení výuky. O takové skutečnosti lektor nebo poskytovatel bez zbytečného odkladu informuje odpovědnou osobu školy.

9.3 Výukové materiály poskytnuté v souvislosti s kurzem mohou být školou a účastníky užívány pouze pro účely výuky a vlastní vzdělávací potřebu. Není-li výslovně dohodnuto jinak, není dovoleno tyto materiály bez souhlasu poskytovatele nebo jiného nositele práv rozmnožovat nad rámec zákonných licencí, zveřejňovat, dále distribuovat, poskytovat třetím osobám nebo komerčně využívat.

9.4 V souvislosti s uzavřením a plněním smlouvy může poskytovatel zpracovávat osobní údaje osob jednajících za školu, kontaktních osob školy a v nezbytném rozsahu také osobní údaje účastníků kurzu, jsou-li tyto údaje potřebné pro organizaci, zajištění nebo vyhodnocení kurzu.

9.5 Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), a pouze v rozsahu a po dobu nezbytnou pro příslušný účel zpracování.

9.6 Škola předává poskytovateli pouze takové osobní údaje účastníků kurzu, jejichž předání je nezbytné pro řádné zajištění a realizaci kurzu, a odpovídá za to, že je oprávněna tyto osobní údaje poskytovateli předat.

9.7 Pro smlouvu je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy. Pozdější změny obchodních podmínek se na již uzavřenou smlouvu nepoužijí, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2026.